Quand vais-je recevoir ma commande ?
En général 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation téléphonique, selon votre ville.
Comment je paie ?
En espèces, au livreur, quand vous recevez le colis. Rien n’est payé en ligne.
La livraison est-elle payante ?
Non, elle est gratuite. Le prix affiché est le prix final.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 7 jours après réception. Voir la page Retours et échanges.
Le produit est arrivé abîmé, que faire ?
Envoyez-nous une photo sur WhatsApp : nous organisons l’échange.
Pourquoi m’appelle-t-on après ma commande ?
Pour confirmer votre adresse et votre disponibilité avant d’envoyer le colis. Sans confirmation, la commande n’est pas expédiée.