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Questions fréquentes

Pourquoi acheter chez nous ?

Contrairement à la plupart des boutiques en ligne au Maroc : vous avez 3 jours après réception de votre commande. Si vous trouvez un problème sur le produit, envoyez-nous sur WhatsApp, au numéro indiqué sur le bon de livraison, une vidéo qui montre le problème : on le traite directement. Vous pouvez voir votre produit avant de payer le livreur. Nos produits sont conformes aux photos et à la description du site. Et pour les produits électroniques, vous pouvez demander une garantie : on vous envoie un certificat de garantie avec le produit, contre les défauts de fabrication et autres.

Quel est le délai de livraison ?

En général 1 à 3 jours ouvrables après confirmation, selon la ville.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui. Le prix affiché est le prix final.

Comment je paie ?

En espèces, au livreur, à la réception du colis. Aucun paiement en ligne.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, dans les 3 jours suivant la réception. Conditions de retour

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Pour confirmer l’adresse et le bon moment avant l’envoi du colis.